Actualización 1940. ¿La "refinitiva"?

Buenas noches,

Antes de nada no sé si este es lugar adecuado para preguntar lo siguiente:

Hace unos días me salto la notificación de actualizar el sistema (la primera desde que tenemos el coche, en octubre) y leí que nuestro compañero @eljuli una vez escribio los pasos para realizar la actualización y si mal no recuerdo (y es lo que hice) es iniciar la actualización con el motor en marcha, luego apagar el coche (ahí me volvió a saltar el mensaje de descargar la actualización) y no utilizarlo pasada una hora.
Hoy por la mañana al entrar al coche me ha saltado un mensaje que decía así (foto adjunta):

Después de que me saltara ese mensaje he entrado en el apartado de "Mostrar actualizaciones" y no me salía ninguna.

¿Sabéis por qué me sale dicho mensaje? ¿Cuál es la solución?

Gracias de antemano.
 

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Buenas noches,

Antes de nada no sé si este es lugar adecuado para preguntar lo siguiente:

Hace unos días me salto la notificación de actualizar el sistema (la primera desde que tenemos el coche, en octubre) y leí que nuestro compañero @eljuli una vez escribio los pasos para realizar la actualización y si mal no recuerdo (y es lo que hice) es iniciar la actualización con el motor en marcha, luego apagar el coche (ahí me volvió a saltar el mensaje de descargar la actualización) y no utilizarlo pasada una hora.
Hoy por la mañana al entrar al coche me ha saltado un mensaje que decía así (foto adjunta):

Después de que me saltara ese mensaje he entrado en el apartado de "Mostrar actualizaciones" y no me salía ninguna.

¿Sabéis por qué me sale dicho mensaje? ¿Cuál es la solución?

Gracias de antemano.
Has mirado la privacidad? En la foto la tienes cortada por la bola del mundo pero no se ve el siguiente icono y me da que es por eso.
Si es así pincha ahí donde l abola del mundo, te sale lo del usuario y encima la privacidad, pinchas en privacidad y lo pones en el icono de más a la derecha de los cuatro y te debería de funcionar.
 
Pues ayer se instaló la oui2 sin problemas…y así de primeras lo que he visto que me ha cambiado es la versión de los planos del navegador de la 2307 a 2308…y no me ha dado tiempo a trastear más.
 
Has mirado la privacidad? En la foto la tienes cortada por la bola del mundo pero no se ve el siguiente icono y me da que es por eso.
Si es así pincha ahí donde l abola del mundo, te sale lo del usuario y encima la privacidad, pinchas en privacidad y lo pones en el icono de más a la derecha de los cuatro y te debería de funcionar.
Vale ahora en cuanto pueda lo miro y a ver si es eso.
Gracias Juli! 🤝
 
Pues ayer se instaló la oui2 sin problemas…y así de primeras lo que he visto que me ha cambiado es la versión de los planos del navegador de la 2307 a 2308…y no me ha dado tiempo a trastear más.
Si mal no recuerdo la actualización también era esto de "oui2".
 
Vale ahora en cuanto pueda lo miro y a ver si es eso.
Gracias Juli! 🤝
Ahora he mirado si tenia puesta la última opción "Compartir ubicación" y ya la tenia puesta.
La información de mi sistema es: Hardware - H58 / Software - 1898.
 
Ahora he mirado si tenia puesta la última opción "Compartir ubicación" y ya la tenia puesta.
La información de mi sistema es: Hardware - H58 / Software - 1898.
Pues resetea la app y la pantalla, aunque voy a comentar algo que los más entendidos podrán sacarnos de dudas y es por que ayer con las tormentas se cortó varias veces la conexión de la TV satélite, no será que ha habido cortes en la descarga de datos y halla provocado fallos?
De todas formas prueba el reseteo que te he dicho, la app poniendo usuario y contraseña, no saliendo y entrando directamente.
 
Pues resetea la app y la pantalla, aunque voy a comentar algo que los más entendidos podrán sacarnos de dudas y es por que ayer con las tormentas se cortó varias veces la conexión de la TV satélite, no será que ha habido cortes en la descarga de datos y halla provocado fallos?
De todas formas prueba el reseteo que te he dicho, la app poniendo usuario y contraseña, no saliendo y entrando directamente.
Ayer aquí no cayó ni una gota ni nada, por lo tanto dudo que sea esto.
Para resetear la pantalla se hace aguantado el botón de apagado durante varios segundos, no?
 
Hace un par de semanas me instalaron la 1940 y al poner el contacto en el coche me aparecía en pantalla que había una actualización pendiente, si la quería instalar. Sin pensar le di a aceptar pensando que seria la 1940, pero por lo poco que tardo no creo que fuera esta. Como puedo saber si era la oui2, se puede mirar en algún sitio? Por ahora todo va bien sin fallos ni reinicios pero no hice lo de reiniciar pantalla ni app del móvil, seria recomendable hacerlo o mejor me dejo como estoy después de 2 semanas sin fallos?
 
Hace un par de semanas me instalaron la 1940 y al poner el contacto en el coche me aparecía en pantalla que había una actualización pendiente, si la quería instalar. Sin pensar le di a aceptar pensando que seria la 1940, pero por lo poco que tardo no creo que fuera esta. Como puedo saber si era la oui2, se puede mirar en algún sitio? Por ahora todo va bien sin fallos ni reinicios pero no hice lo de reiniciar pantalla ni app del móvil, seria recomendable hacerlo o mejor me dejo como estoy después de 2 semanas sin fallos?
La oui2 no hay manera de mirar si está o no por nuestros medios pero por lo que dices ha sido una de teletienda por qué una vez descargada la oui2 te sale otro mensaje que te dice que una vez apagado el coche se pondrá a hacer la instalación de la descarga (mi consejo es dejar el coche cerrado completamente como cuando aparcas en la calle y no tocarlo si es posible durante una hora)
 
La oui2 no hay manera de mirar si está o no por nuestros medios pero por lo que dices ha sido una de teletienda por qué una vez descargada la oui2 te sale otro mensaje que te dice que una vez apagado el coche se pondrá a hacer la instalación de la descarga (mi consejo es dejar el coche cerrado completamente como cuando aparcas en la calle y no tocarlo si es posible durante una hora)

Pues puede que sí que fuera la oui2, ya que todo esto fue dentro del taller después de un buen rato con el coche apagado antes de yo volver a cogerlo, que fue cuando vi el mensaje de instalación completada y sólo podía darle a aceptar.
 
A mi me ha saltado hoy la OUI2 pero al aceptar y apagar el coche no se ha puesto a actualizar he esperado fuera un rato y nada, con las otras actualizaciones me salió inmediato el proceso de instalación asi que no se que ha hecho con ella 😂
 
Hoy toca actualización en taller...la OCU3 se corresponde con la versión 1940?
 

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te funciona bien el táctil? lo digo por lo que te leo de plafón delantero no responde, que quieres decir ?
Con no responde me refiero a que el táctil no funciona, las luces si les das no encienden... ayer hizo 23 llamadas seguidas a asistencia, le dabas a cancelar en la pantalla y volvía. Había momentos que llamaba y se cortaba solo... un show y mas de 10 min apagando y arrancando el coche hasta que le di un golpe y paro.

A la vuelta a casa seguía sin responder el táctil y para mas inri no funcionaba ni la radio, música a través del Bluetooth, subir o bajar volumen desde pantalla o volante, y el Hola Hola, vamos que me pegue 40km escuchando el ruido del coche.... Grabe un video para enseñarlo en taller y ver que pasa porq en 3 meses empiezo a estar ya desesperado con el coche :(
 
Con no responde me refiero a que el táctil no funciona, las luces si les das no encienden... ayer hizo 23 llamadas seguidas a asistencia, le dabas a cancelar en la pantalla y volvía. Había momentos que llamaba y se cortaba solo... un show y mas de 10 min apagando y arrancando el coche hasta que le di un golpe y paro.

A la vuelta a casa seguía sin responder el táctil y para mas inri no funcionaba ni la radio, música a través del Bluetooth, subir o bajar volumen desde pantalla o volante, y el Hola Hola, vamos que me pegue 40km escuchando el ruido del coche.... Grabe un video para enseñarlo en taller y ver que pasa porq en 3 meses empiezo a estar ya desesperado con el coche :(
Te entiendo , el mío lo he dejado está mañana y solo por la inspección me dicen 100€ , me ha entrado una mala ostia que vamos 😡😡, al salir ya he contactado con Cupra Atención Cliente como la otra vez y cruzar los dedos para que puedan asumir parte de la broma .

Sobre tu caso como veo que es similar al mío, te sorprenderias la de comandos que he utilizado para que el equipo actúe sin tocarlo, pero con el asistente de Google , el del coche "hola hola" es de risa
 
Yo le he dejado esta mañana, despues de mucho pelear para que me dieran cita.

Por mucho insistir, que me aplicaran la 1940, me dicen lo mismo de que no hay ninguna campaña ni actualización pendiente. Ya cabreado, les he dicho que hasta que no me apliquen la actualización no se mueve el coche de alli. Además me ha dicho que se siguen reportando problemas y reinicios con esta ultima actualización, aunque se hayan reducido. Con el restyling cambiarán tanto hardware como software y detendrán el desarrollo de este software. No me ha podido asegurar si sacarán alguna versión más para corregir todos sus fallos.

He vuelto a insistir con la tapa motor y lo mismo de siempre, que ni está ni se le espera y que siguen sin recibir ninguno con ella.

Cualquier cosa que les he dicho les parece normal, que esta dando mucha guerra este modelo me dice el jefe de taller. Les he hecho que todo lo que les he indicado quede por escrito en el documento de deposito aunque no se quieran hacer cargo de nada durante la garantía. Bien saben que va a caducar en breve y su recomendación es que haga un plan de garantía que tienen anual, pero viendo que aun estando en garantía no se quieren hacer cargo de nada, me niego a pagar mas dinero.

Ha pasado todo el día y no le han hecho absolutamente nada al coche. Lo unico que he visto, mediante la app, es que se han dejado la ventanilla abierta.

Como ya estoy muy arto del coche y del trato que a mi me están dando, he estado hablando con los pocos trabajadores del concesionario que aun quedan (ya que los conozco desde hace mucho años) y la mayoría que eran los mas competentes se han ido y el resto estan a punto de irse. Estan trayendo a chavalitos y gente de otros concesionarios de SEAT. No creo que tarden mucho en cerrar.

Se que algunos me diréis que vaya a otro taller, pero a mi me genera mucho trastorno tener que desplazarme a ellos ya que no los tengo cerca y el tener que ir y volverme por mi cuenta.

Me encantaba este coche y por casualidad compré el VZ 310 que ni de lejos era lo que inicialmente queria y lo que pedí. Pero los múltiples fallos de software, el trato de la marca y las enormes dudas que me genera a futuro, me han hecho acabar totalmente decepcionado. Ha sido el coche que menos kms le he hecho, pero de lejos, es que no tiene casi!! Se me quitan las ganas de cogerlo pensando en los reinicios, sobre todo los sustos que me da cuando se reinicia al poco de arrancarlo y dándole marcha atrás y tambien durante la conducción saltando toda la retahíla de avisos. Al final, casi siempre acabo cogiendo el otro que tengo que funciona a la perfección y no me da ningun problema teniendo casi las mismas características tecnológicas del Cupra.

Espero que al final lo dejen actualizado y funcionando lo mejor que permita este software calamitoso. Tengo la esperanza que en otras manos y llevándolo a otros talleres que traten al cliente como debe, pueda tener una mejor vida.

A partir de ahora, con mucho dolor y frustración por mi parte, me pondré a estudiar muy seriamente su venta viendo si hay alguna alternativa en el mercado que cumpla con mis expectativas despues de este gran chasco que me he llevado con este.

Siento esta parrafada, pero he estado esperando a llevarlo y ver si el trato recibido mejoraba con respecto a anteriores ocasiones. Pero por desgracia ha ido incluso a peor y me han dejado bastante mal cuerpo todo lo que me han dicho y he visto. Lo siento pero no volveré a invertir ni 1€ en un vehiculo del grupo VW. Esta vez he aprendido bien la lección.
 
Yo le he dejado esta mañana, despues de mucho pelear para que me dieran cita.

Por mucho insistir, que me aplicaran la 1940, me dicen lo mismo de que no hay ninguna campaña ni actualización pendiente. Ya cabreado, les he dicho que hasta que no me apliquen la actualización no se mueve el coche de alli. Además me ha dicho que se siguen reportando problemas y reinicios con esta ultima actualización, aunque se hayan reducido. Con el restyling cambiarán tanto hardware como software y detendrán el desarrollo de este software. No me ha podido asegurar si sacarán alguna versión más para corregir todos sus fallos.

He vuelto a insistir con la tapa motor y lo mismo de siempre, que ni está ni se le espera y que siguen sin recibir ninguno con ella.

Cualquier cosa que les he dicho les parece normal, que esta dando mucha guerra este modelo me dice el jefe de taller. Les he hecho que todo lo que les he indicado quede por escrito en el documento de deposito aunque no se quieran hacer cargo de nada durante la garantía. Bien saben que va a caducar en breve y su recomendación es que haga un plan de garantía que tienen anual, pero viendo que aun estando en garantía no se quieren hacer cargo de nada, me niego a pagar mas dinero.

Ha pasado todo el día y no le han hecho absolutamente nada al coche. Lo unico que he visto, mediante la app, es que se han dejado la ventanilla abierta.

Como ya estoy muy arto del coche y del trato que a mi me están dando, he estado hablando con los pocos trabajadores del concesionario que aun quedan (ya que los conozco desde hace mucho años) y la mayoría que eran los mas competentes se han ido y el resto estan a punto de irse. Estan trayendo a chavalitos y gente de otros concesionarios de SEAT. No creo que tarden mucho en cerrar.

Se que algunos me diréis que vaya a otro taller, pero a mi me genera mucho trastorno tener que desplazarme a ellos ya que no los tengo cerca y el tener que ir y volverme por mi cuenta.

Me encantaba este coche y por casualidad compré el VZ 310 que ni de lejos era lo que inicialmente queria y lo que pedí. Pero los múltiples fallos de software, el trato de la marca y las enormes dudas que me genera a futuro, me han hecho acabar totalmente decepcionado. Ha sido el coche que menos kms le he hecho, pero de lejos, es que no tiene casi!! Se me quitan las ganas de cogerlo pensando en los reinicios, sobre todo los sustos que me da cuando se reinicia al poco de arrancarlo y dándole marcha atrás y tambien durante la conducción saltando toda la retahíla de avisos. Al final, casi siempre acabo cogiendo el otro que tengo que funciona a la perfección y no me da ningun problema teniendo casi las mismas características tecnológicas del Cupra.

Espero que al final lo dejen actualizado y funcionando lo mejor que permita este software calamitoso. Tengo la esperanza que en otras manos y llevándolo a otros talleres que traten al cliente como debe, pueda tener una mejor vida.

A partir de ahora, con mucho dolor y frustración por mi parte, me pondré a estudiar muy seriamente su venta viendo si hay alguna alternativa en el mercado que cumpla con mis expectativas despues de este gran chasco que me he llevado con este.

Siento esta parrafada, pero he estado esperando a llevarlo y ver si el trato recibido mejoraba con respecto a anteriores ocasiones. Pero por desgracia ha ido incluso a peor y me han dejado bastante mal cuerpo todo lo que me han dicho y he visto. Lo siento pero no volveré a invertir ni 1€ en un vehiculo del grupo VW. Esta vez he aprendido bien la lección.
Ufff, lo siento compañero. Entiendo tu decepción y seguro que tienes motivos para estar así.

La verdad es que yo de momento no tengo problemas, ni con el coche, ni con el trato en el conce y taller.
 
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