Formhector
Forero Experto
Hola María José. Que no cunda el pánico, no estás sola. Por aquí les ha pasado lo mismo a varios compañeros tras una actualización de software.
Recomendaciones:
1- Como propietaria de un Cupra Formentor es altamente recomendable que le eches de vez en cuando un ojo a este foro. Somos ya 2500 usuarios con este coche. Algunos llevan con él más de año y medio y muchos miles de kilómetros.
2- Entre las normas del foro, se exige pasarse por el hilo de presentaciones antes de postear. Aunque entiendo que con la desesperación no estás para presentaciones, por favor, hazlo en cuanto puedas. Es importante para nosotros.
3- Hay varios remedios que puedes intentar para que el infotainment recobre vida tras la actualización fallida. Entre ellas un HARD RESET. Pásate por los hilos "Actualización OTA 1896" y "Actualización 1896" que hay mucha información al respecto e igual puedes apañar tú sola la situación, hasta que te lo solucionen en el Servicio Técnico.
www.clubcupraformentor.com
4- Pon quejas en Cupra responde. No te rindas y apriétales las tuercas por ahí. Si no sabes cómo contactar con ellos, pon en la lupa de buscar de este foro (esquina superior derecha), "Cupra Responde" y verás las diferentes formas de contactar.
5- Cambia de concesionario. Hay una red muy grande de talleres SEAT/Cupra. En todos te deben atender con la debida diligencia, y más con el coche en garantía. Haz valer tus derechos. Si no te atienden bien en uno, pones reclamación ahí y en Cupra responde. Y al siguiente. Si sigues este foro, tendrás mucha información y muchos argumentos que utilizar para defenderte de abusos.
6- Si nada de esto sirve, cuéntanos y a ver si entre todos podemos ayudarte.
ÁNIMO!
Recomendaciones:
1- Como propietaria de un Cupra Formentor es altamente recomendable que le eches de vez en cuando un ojo a este foro. Somos ya 2500 usuarios con este coche. Algunos llevan con él más de año y medio y muchos miles de kilómetros.
2- Entre las normas del foro, se exige pasarse por el hilo de presentaciones antes de postear. Aunque entiendo que con la desesperación no estás para presentaciones, por favor, hazlo en cuanto puedas. Es importante para nosotros.
3- Hay varios remedios que puedes intentar para que el infotainment recobre vida tras la actualización fallida. Entre ellas un HARD RESET. Pásate por los hilos "Actualización OTA 1896" y "Actualización 1896" que hay mucha información al respecto e igual puedes apañar tú sola la situación, hasta que te lo solucionen en el Servicio Técnico.
Actualización OTA 1896
Peores fallos ha estado dando el dichoso cochecito... :ROFLMAO: tu llevalo y ya nos cuentas compañero
www.clubcupraformentor.com
4- Pon quejas en Cupra responde. No te rindas y apriétales las tuercas por ahí. Si no sabes cómo contactar con ellos, pon en la lupa de buscar de este foro (esquina superior derecha), "Cupra Responde" y verás las diferentes formas de contactar.
5- Cambia de concesionario. Hay una red muy grande de talleres SEAT/Cupra. En todos te deben atender con la debida diligencia, y más con el coche en garantía. Haz valer tus derechos. Si no te atienden bien en uno, pones reclamación ahí y en Cupra responde. Y al siguiente. Si sigues este foro, tendrás mucha información y muchos argumentos que utilizar para defenderte de abusos.
6- Si nada de esto sirve, cuéntanos y a ver si entre todos podemos ayudarte.
ÁNIMO!
