Programa de Mantenimiento CUPRA

formen-ray

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2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
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Buenos dias. Nadie a conseguido sacarle a CupraResponde o ha algun concesionario el plan de mantenimiento del 1.5(150cv) DSG7. Y me refiero al mantenimiento pagado por 5 años u 80.000kms. Y estoy en plena peticion a CupraResponde, llevo esperando un mes. El problema que veo es que no se cual seria el siguiente paso si no me dicen nada. Ir a preguntar al taller?
Estoy por enviarles una petición por Abogado, a ver como respiran¡¡
Yo me tire meses detras de ello como tu, y lo maximo que consegui es el generico de Seat que circula por internet. Eso fue todo lo que me enviaron desde Cutra se Esconde. Se tiran la pelota tanto unos como otros.

Cuando en el contrato que firmas pone que te hacen entrega de dicho documento y en mi caso fue otra mentira mas de esta marca que tan bien trata a sus clientes
 

FranJa

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1.5 TSI 150 CV DSG7
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Blanco
Yo me tire meses detras de ello como tu, y lo maximo que consegui es el generico de Seat que circula por internet. Eso fue todo lo que me enviaron desde Cutra se Esconde. Se tiran la pelota tanto unos como otros.

Cuando en el contrato que firmas pone que te hacen entrega de dicho documento y en mi caso fue otra mentira mas de esta marca que tan bien trata a sus clientes
Pues vaya tela¡¡ Claro, lo que viene en el papel que firmas.....es totalmente generico, solo pone que lo tienes contratado y duracion en años y kilometros y que incluye el mantenimiento. Uff, pues no se que hacer, iré probando y comentando¡¡
 

eljuli

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1.5 TSI 150 CV DSG7
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Pues vaya tela¡¡ Claro, lo que viene en el papel que firmas.....es totalmente generico, solo pone que lo tienes contratado y duracion en años y kilometros y que incluye el mantenimiento. Uff, pues no se que hacer, iré probando y comentando¡¡
Yo lo único que conseguí fue en el taller que miraron el ordenador e ir diciéndome lo que entraba pero no me dieron papel alguno, también utilizando la calculadora Cutra para ir viendo y es como me dijeron en taller.
 

FranJa

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Yo lo único que conseguí fue en el taller que miraron el ordenador e ir diciéndome lo que entraba pero no me dieron papel alguno, también utilizando la calculadora Cutra para ir viendo y es como me dijeron en taller.
Bien, lo de la calculadora está bien y creo que es efectivo.......cuando sabes lo que tienes que hacer y lo que le toca¡¡ pero si yo no se que le toca en cada revision¡¡ De momento a los tres años, lo llevaré por que habeis dicho que le toca cambio de liquido de frenos¡ y para que me le hagan un chequeo me imagino...de mirar niveles y poco más. Desde luego hablaré con el taller a ver si hay manera de conseguir alguna información. Por que lo del diferencial que tenia apuntado, será para los 4drive? Vamos por que por aqui se entera uno de mucho, si no iria a ciegas o simplemente como no sabes nada, no iria¡¡
 

eljuli

Forero Experto
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Bien, lo de la calculadora está bien y creo que es efectivo.......cuando sabes lo que tienes que hacer y lo que le toca¡¡ pero si yo no se que le toca en cada revision¡¡ De momento a los tres años, lo llevaré por que habeis dicho que le toca cambio de liquido de frenos¡ y para que me le hagan un chequeo me imagino...de mirar niveles y poco más. Desde luego hablaré con el taller a ver si hay manera de conseguir alguna información. Por que lo del diferencial que tenia apuntado, será para los 4drive? Vamos por que por aqui se entera uno de mucho, si no iria a ciegas o simplemente como no sabes nada, no iria¡¡
Yo lo que he hecho alguna vez con la calculadora es ir subiendo de 10 en 10 mil los km para ver qué saltaba
 

JCC

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Yo lo que he hecho alguna vez con la calculadora es ir subiendo de 10 en 10 mil los km para ver qué saltaba
Yo por mucho que le añado kms. y tiempo, nunca salta la del cambio de aceite del diferencial VAQ (o Haldex en los 4WD) que se supone es a los 45.000 kms o 3 años... o_O
 

eljuli

Forero Experto
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Yo por mucho que le añado kms. y tiempo, nunca salta la del cambio de aceite del diferencial VAQ (o Haldex en los 4WD) que se supone es a los 45.000 kms o 3 años... o_O
Ahí no puedo decir nada por qué no lo llevo, pero si que he visto en folletos de mantenimiento de SEAT que es como dices
 

formen-ray

Forero Experto
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Ahí no puedo decir nada por qué no lo llevo, pero si que he visto en folletos de mantenimiento de SEAT que es como dices
En el que me enviaron y circula por internet, así debería ser, y yo al menos así lo pienso exigir
 

FranJa

Forero Activo
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Bueno, a finales de la mañana me ha llamado Cupra, menuda sorpresa¡¡ casi no lo cojo...con todas las llamadas raras y estafas que hay por telefono¡¡:rolleyes:. Me ha tocado una señorita muy amable, la verdad que en eso no se puede uno quejar. Y con lo del programa de mantenimiento, me ha remitido a la calculadora de mantenimiento, que habeis puesto por aqui. La verdad es que metiendo la matricula o bastidor, a mi me sale la proxima revision de los 3 años o 45.000 kilometros. Me ponia tres cosas ha hacer, una de ellas lo que habeis comentado del cambio de frenos y tambien un mensajito que pone que no tiene coste por tener contratado el mantenimiento.Me ahorro 143,86€
Hay dos cosas que me sorprendio de lo que me dijo, una es que cogiera con tiempo el dia de revision, que no lo dejara pasar mucho, por que el concesionario podria cobrartelo, me dió cifras exageradas pero........que si tendria que cambiar el aceite a los 30.000 e iba con 35.000(por ejemplo) el concesionario podria cobrarte y con el tiempo igual¡¡ Y que el contrato de mantenimiento, es con la financiera de Wolkswagen, y me dió a entender que era como algo privado y que ahi cupra no entraba(eso le quise entender) y que era más cuestion del concesionario. Vamos, es como si fuera algo externo a ellos, aunque sea todo del mismo grupo. Todo esto hablando del mantenimiento. La garantia se la tienen que comer ellos¡¡
 

goku0901

Forero Experto
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Ahhh entonces si vas pasado de kms podrian hacerte pagar.... Entonces los que llevamos kms de menos nos devuelven dinero?? Menudas mierdas se inventan esta gente, ni ellos mismos saben que hacer o decir
 

eljuli

Forero Experto
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Bueno, a finales de la mañana me ha llamado Cupra, menuda sorpresa¡¡ casi no lo cojo...con todas las llamadas raras y estafas que hay por telefono¡¡:rolleyes:. Me ha tocado una señorita muy amable, la verdad que en eso no se puede uno quejar. Y con lo del programa de mantenimiento, me ha remitido a la calculadora de mantenimiento, que habeis puesto por aqui. La verdad es que metiendo la matricula o bastidor, a mi me sale la proxima revision de los 3 años o 45.000 kilometros. Me ponia tres cosas ha hacer, una de ellas lo que habeis comentado del cambio de frenos y tambien un mensajito que pone que no tiene coste por tener contratado el mantenimiento.Me ahorro 143,86€
Hay dos cosas que me sorprendio de lo que me dijo, una es que cogiera con tiempo el dia de revision, que no lo dejara pasar mucho, por que el concesionario podria cobrartelo, me dió cifras exageradas pero........que si tendria que cambiar el aceite a los 30.000 e iba con 35.000(por ejemplo) el concesionario podria cobrarte y con el tiempo igual¡¡ Y que el contrato de mantenimiento, es con la financiera de Wolkswagen, y me dió a entender que era como algo privado y que ahi cupra no entraba(eso le quise entender) y que era más cuestion del concesionario. Vamos, es como si fuera algo externo a ellos, aunque sea todo del mismo grupo. Todo esto hablando del mantenimiento. La garantia se la tienen que comer ellos¡¡
No se cuantos km te quedan para los 45000, si ves que haces muchos avisale 2000 km antes para el cambio del liquido de frenos y sino una semana antes de los 3 años, una vez llamados no pueden decirte nada.
Aunque el tema de mantenimiento sea de la financiera que no es cierto, no pueden cobrarte nada de nada si tu haces las cosas en tiempo y forma y más cuando ellos mismos no dan un libro de mantenimiento para saber que le toca al coche en cada momento.
 

pililillo87

Forero Experto
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Buenos días.
A mi me ha saltado una alerta de revisión, no la tenía prevista pues voy cada 30.000. El coche estuvo en taller en enero y recuerdo que antes me ponía ambas revisiones ( que quedaban 20.000km para los 120.000km) Llamo y me dicen que es cambio de líquido de frenos. Si eso es a los tres años que me estás contando. Me lo podéis confirmar???
 

pedrukin

Forero Habitual
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1.4 e-HYBRID 245 CV DSG6
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Gris Magnetic
Lo que me parece un escandalo es el precio que le ponen a la pastillas de freno delanteras en el hybrid vz por ejmplo ... 385 € me pareció ver... creo que con mano de obra pero aún así..... menuda burrada...
 
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