App Cupra Connect. Funciones y dudas.

[Juniormorais]

A mi me manda notificaciones a veces el movil que dice " se a cancelado la calefacción independiente" y el coche lleva sin moverse 3 días. ya es la segunda vez que manda ese mensaje. yo creo que se le va a la app la pinza un poco.

A mí también me pasa. Al principio me mosqueaba porque pensaba que quizás se estaba conectando ella sola. Pero he pasado del tema y lo achaco a la aplicación que funciona fatal.

 

[Fernando]

Les acabo de poner un 1 en el Play Store.
Tendríamos que hacer todos como @CodeZero . A ver si así se dan por aludidos

 

[AEG]

A mí ahora me dice que tengo el coche en el garaje abierto.

 

[Klaus]

Yo mañana hago dos semanas con el "bolido" y en los promeros cinco o seis dias no me iba la app, multiples fallos., hasta que me pidió actualizar el software pero en el coche (la app la tenía actualizada) y lleva una semana que me va de lujo.

Habéis probado a instalar y desinstalar la app y conectar el móvil por Bluetooth y wifi al coche?

 

[Fernando]

Te va lo de a

Yo mañana hago dos semanas con el "bolido" y en los promeros cinco o seis dias no me iba la app, multiples fallos., hasta que me pidió actualizar el software pero en el coche (la app la tenía actualizada) y lleva una semana que me va de lujo.

Habéis probado a instalar y desinstalar la app y conectar el móvil por Bluetooth y wifi al coche?

Te va lo de abrir y cerrar las puertas en remoto?

 

[Klaus]

Te va lo de a

Te va lo de abrir y cerrar las puertas en remoto?

Eso no lo he probado... Claxon e intermintes si, también situación y estado del vehiculo correctamente.

 

[Klaus]

Eso no lo he probado... Claxon e intermintes si, también situación y estado del vehiculo correctamente.

Pues no, no tengo permisos segun la app para desbloquear puertas.

 

[Fernando]

Pues no, no tengo permisos segun la app para desbloquear puertas.

Pues no te está funcionando del todo como a mí.
Pásese utd por el Google Play y pongales a caer de un burro

 

[Bling]

Para poder abrir las puertas tienen que confirmar tu Cupra ID en el concecionario, lo dice cuando le das .

 

[daviddeza]

Buenos días.
He estado revisando los mensajes de este hilo y no he encontrado nada al respecto por lo que no sé si el problema que tengo con la APP os ha pasado a alguno antes...
Directamente no puedo entrar en la APP, me dice que por seguridad se ha cerrado mi sesión.
Selecciono mi nombre de usuario, meto la contraseña y ahí se pega rato & rato pensando sin hacer nada.
He pensado en desinstalar la app y volverla a instalar pero me tira para atrás la configuración con las llaves y demás (porque esto lo hizo el comercial el día que me entregó el coche y no me dí cuenta bien de como lo hacía)
Lo dicho, si alguno ha tenido este problema que me ilumine si no es molestia!

Buenas Diego!

Prueba a desinstalar la aplicacion de CUPRA Connect y la vuelves a instalar. Seguro que se soluciona, y si te sigue fallando prueba con la aplicacion SEAT Connect que sirve igual.

Por la vinculacion en el coche y por ser el usuario principal del coche no te preocupes porque eso no se te va a borrar. En caso de que se te borre luego solo tienes que entrar en usuarios y añadir tu usuario con el correo y contraseña. Inicias sesion y luego en los ajustes de usuario vas al apartado Convertirse en usuario principal, con las dos llaves del coche encima porque en un paso te pedira que presiones la apertura del coche en las dos llaves, primero una y luego la otra. Con eso ya vuelves a ser el usuario principal del coche.

Espero que se te solucione el problema!!

 

[daviddeza]

Buenas!

A ver si os puedo aclarar un poco el panorama del Connect.

Lo primero, es un sistema-software nuevo, que esta dando fallos, tanto en VW como en SEAT y CUPRA. Con cada actualizacion se van corrigiendo errores pero creo que todavia queda para que sea una aplicacion sin fallos. Es un tema en el que VW esta involucrado al 100% asi que seguro que seran capaces de darnos garantias en breves. Paciencia!

A mi personalmente me ha funcionado siempre bastante bien. En verano lo use durante mis vacaciones con el nuevo Leon y me fue de maravilla. Sobre todo para localizar y navegar hasta el coche y para guardar puntos de interes que queria visitar durante esos dias. Ahora con el Formentor tambien me va muy bien, vamos que no me falla, pero tampoco lo uso a penas. Creo que para el dia a dia, a no ser que seas una empresa y quieras tener controlada tu flota, no tiene mucho margen de uso.

En la entrega del coche se hace el registro con el comercial, tambien lo puedes hacer en casa e ir registrado ya. Una vez creado el SEAT ID viene la vinculacion en el coche, este paso lo hace el comercial. Cuando el coche ya esta vinculado a vuestro ID y sois los usuarios principales el comercial ya puede verificar la cuenta y daros acceso a todos los servicios, como el control remoto, apertura y cierre, etc.. Normalmente hay que esperar unas 24h para poder verificar la cuenta, aunque he leido por ahi que llamando a Cubic Telecom te lo verifican en el momento, yo esta opcion la desconozco la verdad.

Con la cuenta ya verificada ya tenemos opcion de usar todas las herramientas. Ojo, todos los modelos tienen la opcion de ventilacion del habitaculo, eso no es climatizacion, climatizacion solo tienen los e-Hybrid ya que alimentan el climatizador con la bateria. La ventilacion sirve para, un dia de mucho calor por ejemplo, sacar el bochorno que se haya acumulado en el coche.

Muy importante, cuando tengais alguna notificacion que no os cuadra en la aplicacion , como alguna ventana abierta, probar a actualizar la sincronizacion con el coche. Esto se hace arrastrando la pantalla desde la parte de arriba hacia abajo y dejando que se llene de color verde la parte superior. Una vez rellena soltamos y la aplicacion empezara el proceso de sincronizacion. Esto tarda segundos.

Espero haber resuelto alguna duda! Si necesitais algo mas no dudeis en preguntar! Y por favor paciencia que esto solo puede mejorar!

 

[Miguel Angel]

Gracias por tan extensa y buena explicación

 

[BrOu]

Buenas!

A ver si os puedo aclarar un poco el panorama del Connect.

Lo primero, es un sistema-software nuevo, que esta dando fallos, tanto en VW como en SEAT y CUPRA. Con cada actualizacion se van corrigiendo errores pero creo que todavia queda para que sea una aplicacion sin fallos. Es un tema en el que VW esta involucrado al 100% asi que seguro que seran capaces de darnos garantias en breves. Paciencia!

A mi personalmente me ha funcionado siempre bastante bien. En verano lo use durante mis vacaciones con el nuevo Leon y me fue de maravilla. Sobre todo para localizar y navegar hasta el coche y para guardar puntos de interes que queria visitar durante esos dias. Ahora con el Formentor tambien me va muy bien, vamos que no me falla, pero tampoco lo uso a penas. Creo que para el dia a dia, a no ser que seas una empresa y quieras tener controlada tu flota, no tiene mucho margen de uso.

En la entrega del coche se hace el registro con el comercial, tambien lo puedes hacer en casa e ir registrado ya. Una vez creado el SEAT ID viene la vinculacion en el coche, este paso lo hace el comercial. Cuando el coche ya esta vinculado a vuestro ID y sois los usuarios principales el comercial ya puede verificar la cuenta y daros acceso a todos los servicios, como el control remoto, apertura y cierre, etc.. Normalmente hay que esperar unas 24h para poder verificar la cuenta, aunque he leido por ahi que llamando a Cubic Telecom te lo verifican en el momento, yo esta opcion la desconozco la verdad.

Con la cuenta ya verificada ya tenemos opcion de usar todas las herramientas. Ojo, todos los modelos tienen la opcion de ventilacion del habitaculo, eso no es climatizacion, climatizacion solo tienen los e-Hybrid ya que alimentan el climatizador con la bateria. La ventilacion sirve para, un dia de mucho calor por ejemplo, sacar el bochorno que se haya acumulado en el coche.

Muy importante, cuando tengais alguna notificacion que no os cuadra en la aplicacion , como alguna ventana abierta, probar a actualizar la sincronizacion con el coche. Esto se hace arrastrando la pantalla desde la parte de arriba hacia abajo y dejando que se llene de color verde la parte superior. Una vez rellena soltamos y la aplicacion empezara el proceso de sincronizacion. Esto tarda segundos.

Espero haber resuelto alguna duda! Si necesitais algo mas no dudeis en preguntar! Y por favor paciencia que esto solo puede mejorar!

Muchas gracias!!! Suena a explicación de CUPRA MASTER . Muchas gracias

 

[Onacho]

Pues a mi la app no me manda nada, sera que soy un insociable

 

[sevillista]

Pues yo como. Eric226. Desde que tengo el bólido, hace 3 semanas pasó de la app directamente

 

[IsraelVz]

Buenas!

A ver si os puedo aclarar un poco el panorama del Connect.

Lo primero, es un sistema-software nuevo, que esta dando fallos, tanto en VW como en SEAT y CUPRA. Con cada actualizacion se van corrigiendo errores pero creo que todavia queda para que sea una aplicacion sin fallos. Es un tema en el que VW esta involucrado al 100% asi que seguro que seran capaces de darnos garantias en breves. Paciencia!

A mi personalmente me ha funcionado siempre bastante bien. En verano lo use durante mis vacaciones con el nuevo Leon y me fue de maravilla. Sobre todo para localizar y navegar hasta el coche y para guardar puntos de interes que queria visitar durante esos dias. Ahora con el Formentor tambien me va muy bien, vamos que no me falla, pero tampoco lo uso a penas. Creo que para el dia a dia, a no ser que seas una empresa y quieras tener controlada tu flota, no tiene mucho margen de uso.

En la entrega del coche se hace el registro con el comercial, tambien lo puedes hacer en casa e ir registrado ya. Una vez creado el SEAT ID viene la vinculacion en el coche, este paso lo hace el comercial. Cuando el coche ya esta vinculado a vuestro ID y sois los usuarios principales el comercial ya puede verificar la cuenta y daros acceso a todos los servicios, como el control remoto, apertura y cierre, etc.. Normalmente hay que esperar unas 24h para poder verificar la cuenta, aunque he leido por ahi que llamando a Cubic Telecom te lo verifican en el momento, yo esta opcion la desconozco la verdad.

Con la cuenta ya verificada ya tenemos opcion de usar todas las herramientas. Ojo, todos los modelos tienen la opcion de ventilacion del habitaculo, eso no es climatizacion, climatizacion solo tienen los e-Hybrid ya que alimentan el climatizador con la bateria. La ventilacion sirve para, un dia de mucho calor por ejemplo, sacar el bochorno que se haya acumulado en el coche.

Muy importante, cuando tengais alguna notificacion que no os cuadra en la aplicacion , como alguna ventana abierta, probar a actualizar la sincronizacion con el coche. Esto se hace arrastrando la pantalla desde la parte de arriba hacia abajo y dejando que se llene de color verde la parte superior. Una vez rellena soltamos y la aplicacion empezara el proceso de sincronizacion. Esto tarda segundos.

Espero haber resuelto alguna duda! Si necesitais algo mas no dudeis en preguntar! Y por favor paciencia que esto solo puede mejorar!

Muchas gracias por las explicaciones @daviddeza !!
Solo comentar que si tienes el coche en un lugar sin cobertura como en un parking, por mas que actualices el estado no puede hacerlo, con lo que no se resetean los fallos.
A mi me dice muchas veces lo de la ventilación, o que tengo el coche abierto o que dice no poder localizar mi vehículo por que está en movimiento...cuando la realidad es que está parado en el parking. Es lo único que me falla del coche, acabaré por eliminarla del teléfono, para mí no merece ni un céntimo de € a no ser que cambien muy mucho las cosas.

 

[eljuli]

Tenéis puesto como se da de alta para que funcione todo en la app, si estáis esperando que lo verifiquen desde el conce lo lleváis claro, es algo que está más que explicado, buscar cubic en el buscador y encontrareis las respuestas, lo digo así por qué ya me he aburrido de dar la solución y se que alguno me tachara de capullo o algo así pero es que hay cosas en las que os ahogais en un vaso de agua

 

[eljuli]

A mí solamente me dio una vez un fallo y fue hace tiempo, por el resto me sigue funcionando bien

 

[JMz006]

Buenas!

A ver si os puedo aclarar un poco el panorama del Connect.

Lo primero, es un sistema-software nuevo, que esta dando fallos, tanto en VW como en SEAT y CUPRA. Con cada actualizacion se van corrigiendo errores pero creo que todavia queda para que sea una aplicacion sin fallos. Es un tema en el que VW esta involucrado al 100% asi que seguro que seran capaces de darnos garantias en breves. Paciencia!

A mi personalmente me ha funcionado siempre bastante bien. En verano lo use durante mis vacaciones con el nuevo Leon y me fue de maravilla. Sobre todo para localizar y navegar hasta el coche y para guardar puntos de interes que queria visitar durante esos dias. Ahora con el Formentor tambien me va muy bien, vamos que no me falla, pero tampoco lo uso a penas. Creo que para el dia a dia, a no ser que seas una empresa y quieras tener controlada tu flota, no tiene mucho margen de uso.

En la entrega del coche se hace el registro con el comercial, tambien lo puedes hacer en casa e ir registrado ya. Una vez creado el SEAT ID viene la vinculacion en el coche, este paso lo hace el comercial. Cuando el coche ya esta vinculado a vuestro ID y sois los usuarios principales el comercial ya puede verificar la cuenta y daros acceso a todos los servicios, como el control remoto, apertura y cierre, etc.. Normalmente hay que esperar unas 24h para poder verificar la cuenta, aunque he leido por ahi que llamando a Cubic Telecom te lo verifican en el momento, yo esta opcion la desconozco la verdad.

Con la cuenta ya verificada ya tenemos opcion de usar todas las herramientas. Ojo, todos los modelos tienen la opcion de ventilacion del habitaculo, eso no es climatizacion, climatizacion solo tienen los e-Hybrid ya que alimentan el climatizador con la bateria. La ventilacion sirve para, un dia de mucho calor por ejemplo, sacar el bochorno que se haya acumulado en el coche.

Muy importante, cuando tengais alguna notificacion que no os cuadra en la aplicacion , como alguna ventana abierta, probar a actualizar la sincronizacion con el coche. Esto se hace arrastrando la pantalla desde la parte de arriba hacia abajo y dejando que se llene de color verde la parte superior. Una vez rellena soltamos y la aplicacion empezara el proceso de sincronizacion. Esto tarda segundos.

Espero haber resuelto alguna duda! Si necesitais algo mas no dudeis en preguntar! Y por favor paciencia que esto solo puede mejorar!

Muy muy buena explicación

 

[eljuli]

Buenas!

A ver si os puedo aclarar un poco el panorama del Connect.

Lo primero, es un sistema-software nuevo, que esta dando fallos, tanto en VW como en SEAT y CUPRA. Con cada actualizacion se van corrigiendo errores pero creo que todavia queda para que sea una aplicacion sin fallos. Es un tema en el que VW esta involucrado al 100% asi que seguro que seran capaces de darnos garantias en breves. Paciencia!

A mi personalmente me ha funcionado siempre bastante bien. En verano lo use durante mis vacaciones con el nuevo Leon y me fue de maravilla. Sobre todo para localizar y navegar hasta el coche y para guardar puntos de interes que queria visitar durante esos dias. Ahora con el Formentor tambien me va muy bien, vamos que no me falla, pero tampoco lo uso a penas. Creo que para el dia a dia, a no ser que seas una empresa y quieras tener controlada tu flota, no tiene mucho margen de uso.

En la entrega del coche se hace el registro con el comercial, tambien lo puedes hacer en casa e ir registrado ya. Una vez creado el SEAT ID viene la vinculacion en el coche, este paso lo hace el comercial. Cuando el coche ya esta vinculado a vuestro ID y sois los usuarios principales el comercial ya puede verificar la cuenta y daros acceso a todos los servicios, como el control remoto, apertura y cierre, etc.. Normalmente hay que esperar unas 24h para poder verificar la cuenta, aunque he leido por ahi que llamando a Cubic Telecom te lo verifican en el momento, yo esta opcion la desconozco la verdad.

Con la cuenta ya verificada ya tenemos opcion de usar todas las herramientas. Ojo, todos los modelos tienen la opcion de ventilacion del habitaculo, eso no es climatizacion, climatizacion solo tienen los e-Hybrid ya que alimentan el climatizador con la bateria. La ventilacion sirve para, un dia de mucho calor por ejemplo, sacar el bochorno que se haya acumulado en el coche.

Muy importante, cuando tengais alguna notificacion que no os cuadra en la aplicacion , como alguna ventana abierta, probar a actualizar la sincronizacion con el coche. Esto se hace arrastrando la pantalla desde la parte de arriba hacia abajo y dejando que se llene de color verde la parte superior. Una vez rellena soltamos y la aplicacion empezara el proceso de sincronizacion. Esto tarda segundos.

Espero haber resuelto alguna duda! Si necesitais algo mas no dudeis en preguntar! Y por favor paciencia que esto solo puede mejorar!

Muy buena explicación, no tardaremos en ver que alguno vuelve a preguntar lo mismo, sobre lo de cubic con buscarlo en el foro está explicado.