Estábamos justo trasteando en el Cupra.
En el apartado actualizaciones no aparece nada, lo hemos conectado por wifi e igual, sin cambios (versión instalada: 1790). Por descarte, ha de ser problema de conexión de la esim. Ésta aparece en la pantalla principal con cobertura aunque no desbloquea/bloquea desde la app.
En cuanto a la app si está actualizada a la última versión, también hemos accedido vía web y nos devuelve la misma info.
Aprovecho para preguntar una duda que nos ha surgudo, ya por seguir descartando.. Os habéis tenido que registrar en cubic Telecom (proveedor esim)?
Este finde seguiremos indagando, si descubrimos algo de interés, lo comparto, gracias por vuestra ayuda!
@jrparejo @eljuli