Usuario principal y co-usuarios.

pililillo87

Forero Experto
Ubicación
Andalusí
Motor
2.0 TDI 150 CV
Versión
Formentor
Buenas tardes: he cambiado de móvil y al darlo de alta no me reconoce los datos como usuario. Si me reconoce le móvil , pero he desaparecido como usuario. Ya no tengo Cupra Connect .
he consultado el Manual y no me aclaro. Alguien puede decirme los pasos para dar de alta como usuario de nuevo ?
Como dice @eljuli tienes que meter email y contraseña que pusiste cuando te dio de alta el comercial y da igual que cambies de móvil. Creo que en dos móviles a la vez puedes tener la App activa. Pero créeme si no tienes hibrido bórrala y se vive mejor ehh 😏
 

Jvral

Forero Experto
Ubicación
Madrid
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Blanco
Gracias eljuli y pilililo!! , ya he restituido mi usuario y sabéis que cambio he notado ?
vuelvo a tener el color lila !
 

albertosanta

Forero Habitual
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Blanco
Gracias eljuli y pilililo!! , ya he restituido mi usuario y sabéis que cambio he notado ?
vuelvo a tener el color lila !
Investiguemos esto, a ver si el famoso color "lila" hay forma de recuperarlo haciendo cambios de usuario o algo relacionado
 

R-Tejada

Forero Activo
Ubicación
Madrid
Motor
1.4 e-HYBRID 245 CV DSG6
Versión
Formentor VZ
Color
Negro Midnight
Sabéis si es necesario tener pagado Cupra Connect para que salten las actualizaciones? Lo he llevado a actualizar la pantalla (por segunda vez) y me lo han devuelto por segunda vez diciendo que las actualizaciones me van a saltar solas.... He enlazado las dos llaves hoy para hacer usuario principal (no las tenía hasta ahora) y solo me ha saltado una muy pequeña del sistema pero nada de la pantalla (tengo la 1803 que va de pena)...

Gracias!
 

eljuli

Forero Experto
Ubicación
Toledo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Rojo Desire
Sabéis si es necesario tener pagado Cupra Connect para que salten las actualizaciones? Lo he llevado a actualizar la pantalla (por segunda vez) y me lo han devuelto por segunda vez diciendo que las actualizaciones me van a saltar solas.... He enlazado las dos llaves hoy para hacer usuario principal (no las tenía hasta ahora) y solo me ha saltado una muy pequeña del sistema pero nada de la pantalla (tengo la 1803 que va de pena)...

Gracias!
No te hace falta el Cupra Connect para las actualizaciones, desde enero lo tengo caducado y me siguen saltando
 

R-Tejada

Forero Activo
Ubicación
Madrid
Motor
1.4 e-HYBRID 245 CV DSG6
Versión
Formentor VZ
Color
Negro Midnight
No te hace falta el Cupra Connect para las actualizaciones, desde enero lo tengo caducado y me siguen saltando
Gracias! justo hoy (3 días después de sacarlo del conce) me ha saltado la actualización del sistema!
 

Patroneli

Forero Novato
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Gris Graphene
hola buenas recientemente tengo el cupra Formentor de segundamano.Y solo me an dado una llave y no puedo vincular el coche como usuario principal ni para registrarlo en la aplicacion de CUPRA CONNECT con el movil,para ver consumos y demas.Vosotros sabeis algo sobre este tema o me puede orientar?Gracias un saludo
 

eljuli

Forero Experto
Ubicación
Toledo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Rojo Desire
Como dice @goku0901 exige la segunda llave por que es tuya y cuenta un pastizal.
Deberían haber borrado el usuario que tuviese anteriormente registrado el coche y poder registrarte tú puesto que si no tiene un año el coche la app debería de funcionarte
 

Patroneli

Forero Novato
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Gris Graphene
buenas.el concesionario donde e comprado el coche que no es cupra es un particular dice que la llave no la tiene que le dieron solo una la que tengo yo.hay alguna otra manera de sin tener la segunda llave de configurar el coche o tendria que ir a morir a la casa cupra a comprar la segunda llave?muchas gracias por contextar.un saludo tropa
 

eljuli

Forero Experto
Ubicación
Toledo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Rojo Desire
buenas.el concesionario donde e comprado el coche que no es cupra es un particular dice que la llave no la tiene que le dieron solo una la que tengo yo.hay alguna otra manera de sin tener la segunda llave de configurar el coche o tendria que ir a morir a la casa cupra a comprar la segunda llave?muchas gracias por contextar.un saludo tropa
Te va a pedir siempre la segunda llave para acabar la configuración.
Dile al Conce que paguen ellos la segunda llave, que tú la necesitas para poder acabar de configurar y que sino no te deja.
Pregunta cuánto cuesta en Cupra esa llave y pásaselo a quien te lo vendió
 

patrocky

Forero Novato
Motor
2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
Versión
Formentor VZ
Color
Gris Graphene
Has intentado hablar con los de cubic Telecom? En manos de ellos está, pero primero asegúrate que en el concesionario han dado de alta el usuario y que se lo han confirmado, como no esté confirmado ya puedes dejar el coche 7 o 700 veces que no van a poder hacer nada.
Buenas, sabes si esto te ayudo a configurarlo?
 

Rael

Forero Experto
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Blanco Nevada
Lei que tiene memoria para 5.000 contactos, pero si es verdad que a mi tambien me aparecen muchos solo con el numero y otros si aparecen con el nombre que les tengo yo en mi agenda movil
Lo mismo me pasa a mí, incluso con el careto del último que he llamado o que me ha llamado, para que quien suba al coche lo vea :(
De ahí que vaya con el Apple Carplay y nadie se entera, porque al finalizar la llamada, cambia a la pantalla en que lo tenía.
 

eljuli

Forero Experto
Ubicación
Toledo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Rojo Desire
Buenas, sabes si esto te ayudo a configurarlo?
No lo tomes a mal por que no es mi intención pero no suelo contestar a quien no pasa por presentación, el hilo de preséntate, pero te lo digo, eso solo sirve para que te activen todo lo que conlleva la app de Cupra.
 

patrocky

Forero Novato
Motor
2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
Versión
Formentor VZ
Color
Gris Graphene
No lo tomes a mal por que no es mi intención pero no suelo contestar a quien no pasa por presentación, el hilo de preséntate, pero te lo digo, eso solo sirve para que te activen todo lo que conlleva la app de Cupra.
Para nada!, Perdona, ya está hecho, saludos
 

Harry_14

Forero Novato
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Gris Magnetic
Muy buenas, llevo unos días que al entrar al coche no se pone mi usuario principal, se pone el de invitado, al proceder a poner el mío me dice que la función no está disponible, a alguien más le pasa? Gracias de antemano.
 

eljuli

Forero Experto
Ubicación
Toledo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Rojo Desire
Muy buenas, llevo unos días que al entrar al coche no se pone mi usuario principal, se pone el de invitado, al proceder a poner el mío me dice que la función no está disponible, a alguien más le pasa? Gracias de antemano.
Prueba a desistalar la app y volver a ponerla, si te funciona pues perfecto, espera primero un reset de pantalla y así compruebas que no es de ahí, si no te ha funcionado lo anterior te tocará hacer un restaurado de fábrica con los pasos que ya he puesto en el hilo de actualización y es muy posible que lo soluciones.
Una pregunta, más que nada por que si es afirmativa hay otra solución pero es en taller como si es negativa y no te ha funcionado nada de lo anterior, te han cambiado recientemente el módulo 5F? Si es afirmativa te digo lo que tienen que hacer en taller.
 

JLLG

Forero Experto
Ubicación
Barakaldo
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Gris Magnetic
Muy buenas, llevo unos días que al entrar al coche no se pone mi usuario principal, se pone el de invitado, al proceder a poner el mío me dice que la función no está disponible, a alguien más le pasa? Gracias de antemano.
Eso me ocurrió a mí hace tiempo y se solucionó restaurando a fábrica.
De paso recuperé el lila.
 

Jotha

Forero Novato
Motor
1.5 TSI 150 CV DSG7
Versión
Formentor
Color
Gris Graphene
Hola! No hay problema en hacer otro usuario. Ella se puede instalar la App y crearse un usuario y tú la invitas desde tu app. Además, se puede asociar una llave a cada persona de forma que al abrir el coche ya lo tienes todo adaptado a tu gusto y ella al suyo. Incluso si tienes asientos con memoria, al abrir el coche se te pone el asiento para ti. Si no lo tenéis asociado a las llaves, al entrar puedes elegir el usuario que va a conducir. No va 100% fino, a veces tarda un poco en hacer el cambio de usuario, pero funciona.
Lo de poder crear 2 usuarios va genial, por ejemplo nosotros (mi pareja y yo) tenemos cada uno una configuracion diferente, color de la luz ambiental, radios favoritas, iconos, etc etc, y como cada uno hemos asociado una llave a cada usuario, cada vez que abre el coche uno de nosotros automaticamente se inicia con su usuario y con su configuracion.

La unica duda o problema que me queda, y a ver si alguno de vosotros os pasa igual, es el tema de la conexion de los moviles. Este coche tiene la funcionalidad de llevar hasta 2 moviles simultaneos conectados por Bluetooth, pero el dilema esta en que cuando yo abro el coche yo solo genial solo se conecta mi movil, pero cuando abro yo pero tambien viene mi pareja, a veces se conecta el mio, a veces el suyo, o a veces los dos, y eso no me gusta. ¿Sabeis si se puede "capar" el movil del otro usuario para que solo se conecte el del usuario que abre el coche con su llave e inicio con su perfil?

Espero haberme explicado!
buenas, podrías decirme como se asocia cada usuario a una llave?
 
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