Proceso de compra y plazo de entrega del Formentor
- Autor de tema Tyrol
- Fecha de inicio
Oscartopo
Forero Activo
- Motor
- 1.4 e-HYBRID 204 CV DSG6
- Versión
- Formentor
- Color
- Dark Camouflage
Pedido el coche en marzo 204 cv verde camuflaje y techo solar y ayer me llama el comercial el coche esta producido y con número de chasis hace 2 semana pero habrá un retraso de un mes más por falta de semiconductores 
al final ya no espero más y compro el negro 245 cv sin techo que esta en exposición
al final ya no espero más y compro el negro 245 cv sin techo que esta en exposición
juancadista
Forero Habitual
- Motor
- 1.4 e-HYBRID 204 CV DSG6
- Versión
- Formentor
- Color
- Blanco
No creo , están todos por igual, el mío q es híbrido dsg6 está hecho desde la semana 25 a la espera del chip
El mío está fabricado la semana 26, como tenían fiesta , creo que lo hicieron la 27.
Tengo número de bastidor,pero no de motor, así que supongo que estamos en la misma lista de espera.
No creo que tengan más problemas unos modelos que otros, el mío es un tsi 150 manual y solo le puse el pack tech.
Tengo número de bastidor,pero no de motor, así que supongo que estamos en la misma lista de espera.
No creo que tengan más problemas unos modelos que otros, el mío es un tsi 150 manual y solo le puse el pack tech.
dagaro
Forero Activo
Confirmo lo que ya alguno habéis dicho, acabo de recibir la llamada del comercial diciendo lo mismo que sabemos todos, que el ritmo de fabricación de momento sigue, las previsiones de fabricación se cumplen pero que no pueden sacar los coches por falta de algún componente/chip, y no hay ninguna previsión estimada. Lo que si me ha dicho y ha preguntado expresamente que antes de agosto no esta previsto poder sacar ningún coche, por si alguien tenia esperanzas, lo siento per ir haciéndoos a la idea. Yo estoy en la misma situación, mi semana de fabricación teórica es a mediados de agosto... me voy a septiembre o octubre fijo.
Le he sugerido a la comercial si la marca se estaba planteando dar algún tipo de compensación a cambio de la espera extra y los inconvenientes en temas de vacaciones etc que han causado. Me ha dicho que suponía que algo harían pero que de momento no sabe nada.
El tema es, os parece si hacemos una "reclamación" conjunta al Sr/Sra CUPRA? patalear es gratis y si somos muchos pataleamos más fuerte... que os parece? Creo recordar que vi un mail o un teléfono del Sr/Sra CUPRA por ahí
Le he sugerido a la comercial si la marca se estaba planteando dar algún tipo de compensación a cambio de la espera extra y los inconvenientes en temas de vacaciones etc que han causado. Me ha dicho que suponía que algo harían pero que de momento no sabe nada.
El tema es, os parece si hacemos una "reclamación" conjunta al Sr/Sra CUPRA? patalear es gratis y si somos muchos pataleamos más fuerte... que os parece? Creo recordar que vi un mail o un teléfono del Sr/Sra CUPRA por ahí
Mateu34
Forero Activo
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG7
- Versión
- Formentor
- Color
- Blanco
Mandar reclamacion es gratis pero creeis q podran conpensarnos con algo? A no ser q nos manden una pulserita mas para la mujer lo veo raro ya q realmente el problema es ajeno a ellos, no esta en sus manos poder acelerar los plazos. Fabrica igual q a nosotros les interesa sacar coches a toda costa ya q si estan fabricando si cobrar un euro.
Mateu34
Forero Activo
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG7
- Versión
- Formentor
- Color
- Blanco
Ahi le as dado, "tech pack" paquete tecnologico, de eso ahora no hay nada.
El unico formentor q esta cumpliendo plazos de entrega es el q va a pedales
Statiko
Forero Activo
El problema no es ajeno a ellos. Se han comprometido a fabricar un coche en un tiempo, que no esté el coche listo es responsabilidad suya, ya que repercute directamente en el plazo de entrega
Ahi le as dado, "tech pack" paquete tecnologico, de eso ahora no hay nada.
El unico formentor q esta cumpliendo plazos de entrega es el q va a pedales
dagaro
Forero Activo
Estoy contigo. En todo caso es ajeno a nosotros (clientes), yo tengo una vinculación con CUPRA no con el que le provee de chips o de lo que necesiten para fabricar sus coches. Y además por reclamar creo que no perdemos nada, los coches se van a seguir fabricando y entregando al mismo ritmo, sea lento a rápido. Es mi opinión.
Jacoco
Forero Habitual
Cuando pagas la señal, firmas un contrato. Lo único que puedes reclamar es la devolución de el doble de la paga y senyal, si el coche no se entrega en el plazo previsto, y se anula el pedido. Es lo que pone en mi contrato.
Que ganas?.... 1000 euros y te quedas sin coche nuevo
Que pierdes? La reserva, y a no ser que compres uno de stock ponte en lista de espera para otro modelo o otra marca, la cual tendrá los mismos problemas con los chips, porque es un problema GLOBAL. Ah! Y además te saldrá más caro, ya que han subido los precios.
Yo me espero a que me den mi coche, tarden un mes más o un mes menos.
Que ganas?.... 1000 euros y te quedas sin coche nuevo
Que pierdes? La reserva, y a no ser que compres uno de stock ponte en lista de espera para otro modelo o otra marca, la cual tendrá los mismos problemas con los chips, porque es un problema GLOBAL. Ah! Y además te saldrá más caro, ya que han subido los precios.
Yo me espero a que me den mi coche, tarden un mes más o un mes menos.
crazyoff
Forero Activo
Yo, por ahora no puedo decir nada, ya que el comercial me recalco, que la espera era de 2 a 3 meses, y por ahora estoy en ese plazo, cuando pase, “espero que no”, ya veré por donde voy, ya que de por si, iba a por un km0, y por precio nuevo me salia mejor
racoonman
Forero Activo
Yo estoy de acuerdo con una "reclamación" (más bien toque de atención).
Creo que todos tenéis pare de razón.
Es decir, el contrato del pedido es claro, al menos en mi caso. De hecho, el contrato es con el concesionario (concretamente con el Vendedor) y en ese documento está claro el tema de la reserva y la devolución sin más recorrido como habéis comentado. De CUPRA como empresa solo aparecen referencias del modelo y el logo en el encabezado.
No obstante, como comentan esto es una cadena y el mayor perjudicado es CUPRA como marca.
Por supuesto que es un problema global y que con los papeles en la mano no nos deben nada pero un gesto amable por parte de CUPRA podría tapar el descontento (alguna gracia tipo descuento, extra, accesorio, merchandising, etc)
Contactar con el Sr/Sra CUPRA en nombre el foro (yo diría que el foro es el más activo en español) consiguiendo representar a unos cuantos compradores puede ser suficiente.
Creo que todos tenéis pare de razón.
Es decir, el contrato del pedido es claro, al menos en mi caso. De hecho, el contrato es con el concesionario (concretamente con el Vendedor) y en ese documento está claro el tema de la reserva y la devolución sin más recorrido como habéis comentado. De CUPRA como empresa solo aparecen referencias del modelo y el logo en el encabezado.
No obstante, como comentan esto es una cadena y el mayor perjudicado es CUPRA como marca.
Por supuesto que es un problema global y que con los papeles en la mano no nos deben nada pero un gesto amable por parte de CUPRA podría tapar el descontento (alguna gracia tipo descuento, extra, accesorio, merchandising, etc)
Contactar con el Sr/Sra CUPRA en nombre el foro (yo diría que el foro es el más activo en español) consiguiendo representar a unos cuantos compradores puede ser suficiente.
racoonman
Forero Activo
A todo esto, yo todavía estoy dentro de plazo, por lo que no tengo motivo de queja aún. Pero viendo el panorama estoy bastante acojonado.
En mi caso voy a tener un problema bastante grave y si que no es culpa mía, hace cosa de 20 días llamé al concesionario porque se me pasaba el seguro de mi coche actual, el cual voy a entregar a cambio del formentor. Mi comercial se encontraba de vacaciones, mi semana de fabricación se cumplía en esa fecha y el gerente me aseguró que el coche se terminaba de fabricar ese mismo día. Pues bien yo hablé con mi compañía de seguros hice un temporal ( el cual ya no se puede renovar después de la fecha estipulada, en mi caso 25 de agosto). A la semana o así se incorpora al trabajo mi comercial y me cuenta el tema de los chips. Pues bien, si el coche no se entrega antes de ese 25 de agosto ( que será lo más probable al ritmo que vamos ) me tendré que hacer otro seguro con el cargo económico que supone y encima con otra compañía. Siento la parrafada pero esto nos está afectando a todos tanto a nivel económico como emocional y familiar y creo que Cupra debería compensar de alguna manera a todos los que nos ha pillado esto por medio.
Jacoco
Forero Habitual
A mi en agosto me caduca la tasación del coche que entrego a cambio. Pregunte en su día, y me dijo el comercial que aunque el coche llegue en septiembre, me mantendrán la oferta del compraventa.... Espero que sea así.
Sergio r.g.
Forero Activo
Podéis contar conmigo, todo lo que podamos sacarles bienvenido sea, si te marcan un plazo y no se cumple, no es problema nuestro, luego que reclamen al proveedor de los chips, que seguramente alguna penalización les pondrán.
La unión hace la fuerza
Sergio r.g.
Forero Activo
Si a mí me pasa como a ti, da igual los km que le haga el precio de la tasación se mantiene, es lo único bueno que veo en todo este jaleo..