Startorivs
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG7
- Versión
- Formentor
- Color
- Azul Petrol Mate
En fin, cansado ya de los problemas con el Cupra Formentor. Estoy encantado con la experiencia que me brinda el coche en cuanto a conducción y disfrute, pero me está quemando ya que cuando no es un fallo es otro. Mañana tengo cita en Castellana Motor (4ª vez en 19.000Km), y en teoría espero que el coche se quede allí hasta que lo solucionen "todo".
Abro este hilo de seguimiento, y para que todos sepamos a lo que nos exponemos. Donde mejor me han tratado, por ahora, es en Indalomotor (Almería), pero el de Castellana me pilla mejor y ahora tengo una buena oportunidad para dejarlo.
Pedí en noviembre que hablaran con la marca, y dado que en menos de 20K Km he dejado el coche 4 veces, esperaba que me dieran uno de sustitución gratis. Cosa que no han hecho. Al final he tenido que llevarlo "a mi suerte" y quedarme sin coche.
Todo esto es lo que tiene mi Formentor a día de hoy:
- Motor de cortina de techo solar defectuoso, chirría:
- Ruido en la dirección al girar:
- Grasa en los brazos de dirección, como si hubiera una fuga o hubiera reventado un silent-block.
- El plafón, a pesar de haber sido sustituido, sigue fallando...
- Las pastillas de freno hacen un ruido atronador desde que tenían 5.000 Km.
- Tengo un temblor en la caja de cambio DSG terrible:
Sinceramente, si no me dan una solución y me llevo el coche con los mismos o parecidos problemas, pienso demandar. Que decidan los tribunales.
16/01/24: Pese a que en un principio querían que dejase la llave y me fuera, al final, un asesor bastante amable (aunque estresado por la carga de trabajo, el pobre) me ha atendido. Ha visto los problemas de primera mano y, según me comentan, me va a intentar facilitar un coche de sustitución a lo largo de la semana próxima. Parece que los arreglos van a requerir tiempo…
20/01/2024: Sin noticias, ni acerca de qué le pasa al coche, ni de si lo van a arreglar o no, ni nada de nada. He llamado al taller (segunda vez) y me comentan que mi coche está en "suspenso", esperando no sé qué piezas, pero que no le han hecho nada. No tengo ni recibí de entrada al taller, ni información acerca de qué le pasa al p*** coche. Ni mucho menos de la solución de movilidad que me iban a ofrecer por las molestias.
23/01/24: Me llamaron para que fuera a recoger un coche de alquiler. Me han dado un Qashqai, al menos es automático y es suficiente para moverme con mi bebé. Sobre mi coche, sigo sin saber que tiene, pero el hecho de que me hayan alquilado uno, no me augura un buen diagnóstico. Quedaron en llamarme ayer, pero no pasó. No obstante, como tengo coche, aunque no es el mío, ya no tengo tanta prisa.
27/01/2025: Noticias paupérrimas. Me recomiendan que vaya a recoger el coche. Respecto del ruido de la dirección/copelas/cremallera o lo que demonios sea, la marca ha dado instrucciones de que se soluciona engrasando. Respecto del techo, la marca ha dado instrucciones de sustituir el techo completo, y no sólo el motor, por lo que va a ser una operación importante. Respecto del ruido de la caja/silentblocks o lo que sea que se oye al bajar, dicen que no pueden reproducirlo, aunque se oye en el vídeo, por lo que vamos a tener que intentar reproducirlo con un Cupra Máster subido al coche. Dicho lo cual, me dicen que como las piezas del techo van para largo, me lleve el coche y ya me indicarán cuándo lo llevo. Por otro lado, al menos me aseguran que me van a volver a poner un coche a disposición, porque la operación del cambio de techo es larga.
10/02/25: Me dieron un coche de sustitución de alquiler y se han quedado como mi pequeño. Desde el primer día lo están moviendo y dejando abierto, así que, al menos, deduzco que están trabajando con él y en interior. Me han dicho que “al menos” una semana, qué vamos a hacer. Crucemos dedos.
18/02/2024 > Seguimos sin noticias. Bastante movimiento en el coche, según la aplicación, puertas para arriba y para abajo...etc. Hoy ya todas las puertas cerradas y capó abierto, ¿lo tendré listo mañana?
Abro este hilo de seguimiento, y para que todos sepamos a lo que nos exponemos. Donde mejor me han tratado, por ahora, es en Indalomotor (Almería), pero el de Castellana me pilla mejor y ahora tengo una buena oportunidad para dejarlo.
Pedí en noviembre que hablaran con la marca, y dado que en menos de 20K Km he dejado el coche 4 veces, esperaba que me dieran uno de sustitución gratis. Cosa que no han hecho. Al final he tenido que llevarlo "a mi suerte" y quedarme sin coche.
Todo esto es lo que tiene mi Formentor a día de hoy:
- Motor de cortina de techo solar defectuoso, chirría:
- Ruido en la dirección al girar:
- Grasa en los brazos de dirección, como si hubiera una fuga o hubiera reventado un silent-block.
- El plafón, a pesar de haber sido sustituido, sigue fallando...
- Las pastillas de freno hacen un ruido atronador desde que tenían 5.000 Km.
- Tengo un temblor en la caja de cambio DSG terrible:
Sinceramente, si no me dan una solución y me llevo el coche con los mismos o parecidos problemas, pienso demandar. Que decidan los tribunales.
16/01/24: Pese a que en un principio querían que dejase la llave y me fuera, al final, un asesor bastante amable (aunque estresado por la carga de trabajo, el pobre) me ha atendido. Ha visto los problemas de primera mano y, según me comentan, me va a intentar facilitar un coche de sustitución a lo largo de la semana próxima. Parece que los arreglos van a requerir tiempo…
20/01/2024: Sin noticias, ni acerca de qué le pasa al coche, ni de si lo van a arreglar o no, ni nada de nada. He llamado al taller (segunda vez) y me comentan que mi coche está en "suspenso", esperando no sé qué piezas, pero que no le han hecho nada. No tengo ni recibí de entrada al taller, ni información acerca de qué le pasa al p*** coche. Ni mucho menos de la solución de movilidad que me iban a ofrecer por las molestias.
23/01/24: Me llamaron para que fuera a recoger un coche de alquiler. Me han dado un Qashqai, al menos es automático y es suficiente para moverme con mi bebé. Sobre mi coche, sigo sin saber que tiene, pero el hecho de que me hayan alquilado uno, no me augura un buen diagnóstico. Quedaron en llamarme ayer, pero no pasó. No obstante, como tengo coche, aunque no es el mío, ya no tengo tanta prisa.
27/01/2025: Noticias paupérrimas. Me recomiendan que vaya a recoger el coche. Respecto del ruido de la dirección/copelas/cremallera o lo que demonios sea, la marca ha dado instrucciones de que se soluciona engrasando. Respecto del techo, la marca ha dado instrucciones de sustituir el techo completo, y no sólo el motor, por lo que va a ser una operación importante. Respecto del ruido de la caja/silentblocks o lo que sea que se oye al bajar, dicen que no pueden reproducirlo, aunque se oye en el vídeo, por lo que vamos a tener que intentar reproducirlo con un Cupra Máster subido al coche. Dicho lo cual, me dicen que como las piezas del techo van para largo, me lleve el coche y ya me indicarán cuándo lo llevo. Por otro lado, al menos me aseguran que me van a volver a poner un coche a disposición, porque la operación del cambio de techo es larga.
10/02/25: Me dieron un coche de sustitución de alquiler y se han quedado como mi pequeño. Desde el primer día lo están moviendo y dejando abierto, así que, al menos, deduzco que están trabajando con él y en interior. Me han dicho que “al menos” una semana, qué vamos a hacer. Crucemos dedos.
18/02/2024 > Seguimos sin noticias. Bastante movimiento en el coche, según la aplicación, puertas para arriba y para abajo...etc. Hoy ya todas las puertas cerradas y capó abierto, ¿lo tendré listo mañana?
Última edición:
reconocen algo, lo pueden comprobar con otras unidades que no tienen el problema pero, no hacen nada...
