clopez
Forero Experto
- Motor
- 2.0 TSI 245 CV DSG7
- Versión
- Formentor
- Color
- Rojo Desire
Aviso de taller para instalar tapa del motor del VZ310
- Autor de tema Francis72
- Fecha de inicio
Pecci
Forero Experto
Buenas.
A mi me avisaron en la revisión de los 2 años (octubre 2023). Lo hicieron desde taller pero ya sabes que cada concesión es un mundo. Tuve que volver otro día no obstante porque había que pedirla
Tu llama por si acaso que con esta gente más vale pasarse que quedarse corto.
clopez
Forero Experto
- Motor
- 2.0 TSI 245 CV DSG7
- Versión
- Formentor
- Color
- Rojo Desire
Pues sí,llamaré porque sino me da que que tendré que esperar sentado.
La verdad es que se ve muy feo el motor "caravista" y da muy mala impresión.Cuando lo ha visto el patriarca casi le da un parreque...
Pecci
Forero Experto
No me extraña. El tiempo que he estado sin la tapa me ha jorobado un montón porque soy de los que abre el capó con frecuencia y daba pena ver el motor desnudo.
Estarás poco tiempo sin tapa, ya verás (también te la podían haber puesto antes de la entrega como deferencia)
Francis72
Forero Activo
- Motor
- 2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
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- Formentor VZ
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- Dark Camouflage
Sartorius
Forero Experto
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- 2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
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- Formentor VZ
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- Azul Petrol Mate
Yo llame para que me miraran una cosa y ya de paso les dije que si me la ponían, me dijeron que sin problema y en 10 minutos me lo habían hecho. Lo de que te llamen no lo veo tan probable
Startorivs
Forero Experto
- Motor
- 1.5 TSI 150 CV DSG7
- Versión
- Formentor
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- Azul Petrol Mate
Yo he encargado la mía para el 1.5 TSi.
JCC
Forero Experto
Me quedo atónito...
¿En Alcobendas te van a actualizar el software sin más o has tenido que amenazar a alguien?.Me pregunto si mi encuesta de "satisfacción" y posterior llamada que recibí del jefe de taller, donde muy amablemente les puse en su sitio, ha surtido efecto para el futuro...
Última edición:
Es que no hay mejor persuasión que entrar amablemente a pedir algo con un bidon de gasolina en manoMe quedo atónito...
Me pregunto si mi encuesta de "satisfacción" y posterior llamada que recibí del jefe de taller, donde muy amablemente les puse en su sitio, ha surtido efecto para el futuro...
Soc_Jo
Forero Experto
- Ubicación
- Barcelona / Isona (Pallars Jussà)
- Motor
- 2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
- Versión
- Formentor VZ
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- Azul Petrol Mate
Yo como aquel que no quiere la cosa, dejo la escopeta en el asiento de atrás, pero que se vea un poquito................ y es mano de santo, oye.
Por cierto, descargada y sin cartuchos cerca, no me fueran a dar los 5 minutos
MAMRGSXR
Forero Activo
Pues la verdad es que la señorita que me atendió me dijo que estaba dentro la la campaña de actualización, por lo que no tuve que insistir ni amenazar a nadie con la lata de gasolina.Me quedo atónito...
Me pregunto si mi encuesta de "satisfacción" y posterior llamada que recibí del jefe de taller, donde muy amablemente les puse en su sitio, ha surtido efecto para el futuro...
JCC
Forero Experto
A mi también en principio con la "señorita" por teléfono todo fueron parabienes... luego cuando fui de verdad y recogí el coche al día siguiente, empezó la pesadilla
Ojalá todo haya cambiado y tengas suerte
Ya nos contarás...
MAMRGSXR
Forero Activo
Bueno, pues la cosa no es tan sencilla como parecía en un principio.
Una vez allí me dicen que ahora no tienen la cubierta del motor y que la tienen que pedir (me dieron cita precisamente para esto).
Respecto a la actualización del software, en realidad se refererian a una actualización sobre los airbags, no al del coche.
El coche se ha quedado allí, a ver que me encuentro cuando lo recoja.
Una vez allí me dicen que ahora no tienen la cubierta del motor y que la tienen que pedir (me dieron cita precisamente para esto).
Respecto a la actualización del software, en realidad se refererian a una actualización sobre los airbags, no al del coche.
El coche se ha quedado allí, a ver que me encuentro cuando lo recoja.
JCC
Forero Experto
Todo va cuadrando. Ya me parecía a mi...
MAMRGSXR
Forero Activo
Una vez recogido el coche, compruebo que tengo la misma versión que cuando lo dejé, la 1940.
Parece que solo han actualizado lo referente a los airbags, lo demás sigue igual.
La persona que me ha atendido no sabía exactamente qué le han hecho al coche…
Parece que solo han actualizado lo referente a los airbags, lo demás sigue igual.
La persona que me ha atendido no sabía exactamente qué le han hecho al coche…
joanpeol
Forero Experto
Pues ya está....servicio premium de 100 pavos la hora de Cupra, eso explica lo que pasará cuando se acabe la garantía, madre mía...Una vez recogido el coche, compruebo que tengo la misma versión que cuando lo dejé, la 1940.
Parece que solo han actualizado lo referente a los airbags, lo demás sigue igual.
La persona que me ha atendido no sabía exactamente qué le han hecho al coche…
Está visto y comprobado que como usuarios tenemos que ir por delante de ellos, exigir nuestros derechos y tener claro lo que hay que hacerle o decirle a Cupra para que respondan a nuestras demandas. Una vez hecho no sacar bajo ningún contexto el coche si a por lo que fuimos a reparar no se ha solucionado. Ya está bien.
JCC
Forero Experto
Vaya, vaya, vaya... pues nada, ya todo está claro y en su sitioUna vez recogido el coche, compruebo que tengo la misma versión que cuando lo dejé, la 1940.
Parece que solo han actualizado lo referente a los airbags, lo demás sigue igual.
La persona que me ha atendido no sabía exactamente qué le han hecho al coche…
AUTOTRECA Alcobendas en estado puro...Eso si, te aviso, ten cuidado no te hayan dejado el nivel de aceite muy por encima o no se te ocurra verificar los trabajos realizados, como hago yo. Lo mejor es que seas un usuario medio, sumiso, que vive feliz, como les gusta a ellos... de los que no miran nada, ni la versión de SW... ¡Pero cómo se te ocurre, hombre!
Debo confesarte que por un momento me habías asustado y creía que era un milagro lo que ponías ayer pero... en apenas unas horas todo ha vielto a la cruda realidad, como te decía...
Tu caso es casi un calco de lo que me pasó a mi y a otros anteriormente: La señorita del teléfono encantadora y todo sin problemas,. Luego nada de nada, te hacen lo minimo, mal y a cobrar. En mi caso tampoco estuvo la tapa del motor como aseguraron, y cuando te llamen para ponerla ya te aseguro que te pedirán muy amablemente que les pongas 5 estrellas en la encuesta.
Lo dicho, uno más... y cuántos mas caeran!!! y eso que tu estabas avisado por mis comentarios recientes en el foro.
En tu mano está, como hice yo, ponerles a todo lo mínimo en la encuesta y luego cuando te llame el jefe de taller, si es que todavía le quedan ganas después de como les puse, hagas lo propio.
Última edición:
MAMRGSXR
Forero Activo
Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices. No dan buen servicio, no ponen los medios necesarios para darlo y, aparentemente, les importa un bledo lo que piensen los clientes.
Lo de las 5 estrellas…
que esperen sentados.
Lo de las 5 estrellas…
que esperen sentados.