byizan26
Forero Activo
- Motor
- 2.0 TSI 310 CV DSG7 4Drive
- Versión
- Formentor VZ
- Color
- Azul Petrol Mate
Hola buenas a todos y todas, quería explicaros la decepcionante experiencia de compra de un Cupra Formentor VZ 310 en el concesionario DWA Fecosauto.
Tenia un Cupra leon e-hybrid 204cv con apenas 9 meses y 9000km, me lo compre viviendo en Madrid, donde creia que iba a ser un beneficio la compra de un coche con etiqueta 0, pero alfinal por cosas de la vida he acabado en un pueblo de castilla la mancha, en el cual la 0 me da bsatante igual y tenia el gusanillo de tener un gasolina "gordo" antes de que no nos lo permitan.
Total, que me pongo a buscar unidades de Cupra leon 300 y Formentor 310 en el mercado de 2a mano, aunque siempre intentando que fuese en concesionario y mas DWA por la "seguridad" de que el coche iba a estar bien.
Encuentro una unidad en Fecosauto por unos 33k o 34k no recuerdo del todo, tendria que mirarlo, la verdad, en las fotos se veia flamante, perfecto, unidad de finales del 2020, azul mate, cuero azul, brembo, etc. Cargado de extras a falta de la bola de remolque y poco mas, con casi 70000km, pero joder, se veía impoluto.
Empiezo a hablar con la comercial y a priori todo bien, le pregunto por la procedencia del coche, ella me dice que es de gerencia, le pregunto por el estado y me dice que esta perfecto como no puede ser de otra manera ya que es de gerencia. Le pregunto también si cabe la posibilidad de mandar a need car help para la revisión del mismo, a lo que me responde que no es posible, que el vehículo esta en campa y que ni ella puede acceder asi que mucho menos un revisor, de hecho me dijo que no lo iban a mover de campa al concesionario a no ser que ya tuviera cliente final(que si, acabe siendo yo ese cliente) pero que me fie que el coche esta perfecto. Le pedí fotografías antes de la compra para verlo y salir de dudas a lo que me dijo que eran las del anuncio en coches.net. Digo vale perfecto, vamos a por ello. Le hago la reserva como ella me pide y cuadramos un día para ir a hacer la entrega de mi leon y recogida del formentor. Entre esos dias, yo voy interesandome por el estado del coche, si habia llegado al concesionario e ITV por ejemplo. Cuando ella me dice que si, que ya habia llegado el coche, le pregunto varias veces que si lo ha visto, como esta y le pido fotografias, las cuales pese a pedirlas varias veces o se me da largas o se me dice que si y finalmente nunca llegan las fotos.
Llega el día de la entrega, y ya habiamos hablado de que el leon lo iban a revisar porque habian visto que lo tenia modificado, y si, es cierto, le cambie el difusor, le puse lip y le hice intermedio y final recto, ya les avanze que el difusor original habria que cambiarlo y ponerlo nuevo, me daba igual pagarlo ya que el coste es minimo, lo habia mirado previamente en recambios ya, y el escape le monte el origina. Total, lo revisan y me dicen, el coste de las reparaciones que hay que hacerle, 1300€... reconociendome ella que estaba perfectamente soldado, pero que claro, que si venia need car help y lo veian, les iban a poner de vuelta y media... cuando estaba perfectamente soldado y no habia ningun desperfecto funcional, todo estetico... pero bueno, me hice 8 horas en coche para entregar el leon y llevarme el otro... no iba a hecharme atras en ese momento... aparte, coincidio con el dia de la Dana en valencia y teniamos prisa por irnos para evitarla(cosa que finalmente no paso y tuvimos que hacer noche en el coche por un pueblo incomunicados). Hago la transferencia de 1300€ sin rechistar. Me entregan el formentor y yo cargo las cosas y me voy cagando virutas(efectivamente, error mio fiarme y no mirarlo de pe a pa. Hago el viaje de vuelta(notando ya cosas que no me gustaban) y a los pocos días mi pareja y yo, después de asimilar lo que vivimos y descansar después de la Dana, nos disponemos a revisar el coche... pues menudo drama... a nivel de pintura, una vergüenza, el coche parece un dálmata, hay 3 o 4 tonos de azul distintos, me doy cuenta de que en el faro derecho la luz diurna tiene menos intensidad que el izquierdo...(arreglado por garantía) aunque se paso 3 semanas para cambiar un faro que ya tenia que venir cambiado... un boyo en la puerta del conductor, el típico picotazo con mala hostia al abrir la puerta el coche de al lado, el paralelo mal, el coche se iba a la derecha y el volante no estaba centrado, el equilibrado también mal(paralelo y equilibrado se reparo cuando deje el coche para el tema del faro pagado por mi, 118€), los discos doblados, cuando freno entre 90-120kmh el coche vibra que da gusto, una moldura del maletero rebentada, como si la hubieran arrancado y ahi esta suelta que la goma no encaja y no sella bien y para colmo el domingo el coche cuando voy a lavarlo, al terminar intento arrancar y el coche no arranca, parecía un festival de leds, asi que toca llamar al seguro para una grúa, se lleva a taller y premio, casi 200€ en bateria nueva... total una odisea y un disgusto...
Lo peor es que entre todo esto, como es normal, les puse una reseña negativa, diciendo que no estaba contento con el vehículo. Me contestan con un correo para que haga la reclamación y envié el porque de esa reseña negativa. Procedo y al cabo de los días me llama un señor, el cual no recuerdo el nombre, preguntándome que había pasado, que lo sentían mucho y tal. Le explico todo y su respuesta en tono chulesco es que la culpa es mía, que podría haber dicho que no me quedaba el coche y ya esta, como si fuera tan sencillo. Que el coche tiene 4 años y que es lo que hay, que el estado es normal, yo le acuso de que tienen un doble rasero porque a mi por cosas estéticas me cobraron 1300€ y me dice que no, que es culpa mía, que haberme negado y ya esta. Y que el coche si esta revisado a lo que le digo que si fuera asi no habría venido con paralelo mal, equilibrado mal, un faro mal etc... Le digo también que el coche me he enterado que no era de gerencia que me habían engañado. Intento callarme diciéndome que me devolvían los 118€ de el paralelo y el equilibrado. Pero no me voy a callar, es mas, estoy con abogados.
Por cierto, decir también que tengáis mucho cuidado con los anuncios, porque la comercial me mintió, me dijo que el coche era el de las fotos y es mentira, el de las fotos es otro coche y lo puedo demostrar porque grabe el anuncio antes de que lo borrasen.
Adjunto fotos del coche y el video del anuncio para que compareis.
Lo primero, lo siento por la chapa y segundo, si alguien me quiere dar algún consejo se agradece.
Tenia un Cupra leon e-hybrid 204cv con apenas 9 meses y 9000km, me lo compre viviendo en Madrid, donde creia que iba a ser un beneficio la compra de un coche con etiqueta 0, pero alfinal por cosas de la vida he acabado en un pueblo de castilla la mancha, en el cual la 0 me da bsatante igual y tenia el gusanillo de tener un gasolina "gordo" antes de que no nos lo permitan.
Total, que me pongo a buscar unidades de Cupra leon 300 y Formentor 310 en el mercado de 2a mano, aunque siempre intentando que fuese en concesionario y mas DWA por la "seguridad" de que el coche iba a estar bien.
Encuentro una unidad en Fecosauto por unos 33k o 34k no recuerdo del todo, tendria que mirarlo, la verdad, en las fotos se veia flamante, perfecto, unidad de finales del 2020, azul mate, cuero azul, brembo, etc. Cargado de extras a falta de la bola de remolque y poco mas, con casi 70000km, pero joder, se veía impoluto.
Empiezo a hablar con la comercial y a priori todo bien, le pregunto por la procedencia del coche, ella me dice que es de gerencia, le pregunto por el estado y me dice que esta perfecto como no puede ser de otra manera ya que es de gerencia. Le pregunto también si cabe la posibilidad de mandar a need car help para la revisión del mismo, a lo que me responde que no es posible, que el vehículo esta en campa y que ni ella puede acceder asi que mucho menos un revisor, de hecho me dijo que no lo iban a mover de campa al concesionario a no ser que ya tuviera cliente final(que si, acabe siendo yo ese cliente) pero que me fie que el coche esta perfecto. Le pedí fotografías antes de la compra para verlo y salir de dudas a lo que me dijo que eran las del anuncio en coches.net. Digo vale perfecto, vamos a por ello. Le hago la reserva como ella me pide y cuadramos un día para ir a hacer la entrega de mi leon y recogida del formentor. Entre esos dias, yo voy interesandome por el estado del coche, si habia llegado al concesionario e ITV por ejemplo. Cuando ella me dice que si, que ya habia llegado el coche, le pregunto varias veces que si lo ha visto, como esta y le pido fotografias, las cuales pese a pedirlas varias veces o se me da largas o se me dice que si y finalmente nunca llegan las fotos.
Llega el día de la entrega, y ya habiamos hablado de que el leon lo iban a revisar porque habian visto que lo tenia modificado, y si, es cierto, le cambie el difusor, le puse lip y le hice intermedio y final recto, ya les avanze que el difusor original habria que cambiarlo y ponerlo nuevo, me daba igual pagarlo ya que el coste es minimo, lo habia mirado previamente en recambios ya, y el escape le monte el origina. Total, lo revisan y me dicen, el coste de las reparaciones que hay que hacerle, 1300€... reconociendome ella que estaba perfectamente soldado, pero que claro, que si venia need car help y lo veian, les iban a poner de vuelta y media... cuando estaba perfectamente soldado y no habia ningun desperfecto funcional, todo estetico... pero bueno, me hice 8 horas en coche para entregar el leon y llevarme el otro... no iba a hecharme atras en ese momento... aparte, coincidio con el dia de la Dana en valencia y teniamos prisa por irnos para evitarla(cosa que finalmente no paso y tuvimos que hacer noche en el coche por un pueblo incomunicados). Hago la transferencia de 1300€ sin rechistar. Me entregan el formentor y yo cargo las cosas y me voy cagando virutas(efectivamente, error mio fiarme y no mirarlo de pe a pa. Hago el viaje de vuelta(notando ya cosas que no me gustaban) y a los pocos días mi pareja y yo, después de asimilar lo que vivimos y descansar después de la Dana, nos disponemos a revisar el coche... pues menudo drama... a nivel de pintura, una vergüenza, el coche parece un dálmata, hay 3 o 4 tonos de azul distintos, me doy cuenta de que en el faro derecho la luz diurna tiene menos intensidad que el izquierdo...(arreglado por garantía) aunque se paso 3 semanas para cambiar un faro que ya tenia que venir cambiado... un boyo en la puerta del conductor, el típico picotazo con mala hostia al abrir la puerta el coche de al lado, el paralelo mal, el coche se iba a la derecha y el volante no estaba centrado, el equilibrado también mal(paralelo y equilibrado se reparo cuando deje el coche para el tema del faro pagado por mi, 118€), los discos doblados, cuando freno entre 90-120kmh el coche vibra que da gusto, una moldura del maletero rebentada, como si la hubieran arrancado y ahi esta suelta que la goma no encaja y no sella bien y para colmo el domingo el coche cuando voy a lavarlo, al terminar intento arrancar y el coche no arranca, parecía un festival de leds, asi que toca llamar al seguro para una grúa, se lleva a taller y premio, casi 200€ en bateria nueva... total una odisea y un disgusto...
Lo peor es que entre todo esto, como es normal, les puse una reseña negativa, diciendo que no estaba contento con el vehículo. Me contestan con un correo para que haga la reclamación y envié el porque de esa reseña negativa. Procedo y al cabo de los días me llama un señor, el cual no recuerdo el nombre, preguntándome que había pasado, que lo sentían mucho y tal. Le explico todo y su respuesta en tono chulesco es que la culpa es mía, que podría haber dicho que no me quedaba el coche y ya esta, como si fuera tan sencillo. Que el coche tiene 4 años y que es lo que hay, que el estado es normal, yo le acuso de que tienen un doble rasero porque a mi por cosas estéticas me cobraron 1300€ y me dice que no, que es culpa mía, que haberme negado y ya esta. Y que el coche si esta revisado a lo que le digo que si fuera asi no habría venido con paralelo mal, equilibrado mal, un faro mal etc... Le digo también que el coche me he enterado que no era de gerencia que me habían engañado. Intento callarme diciéndome que me devolvían los 118€ de el paralelo y el equilibrado. Pero no me voy a callar, es mas, estoy con abogados.
Por cierto, decir también que tengáis mucho cuidado con los anuncios, porque la comercial me mintió, me dijo que el coche era el de las fotos y es mentira, el de las fotos es otro coche y lo puedo demostrar porque grabe el anuncio antes de que lo borrasen.
Adjunto fotos del coche y el video del anuncio para que compareis.
Lo primero, lo siento por la chapa y segundo, si alguien me quiere dar algún consejo se agradece.
, es lo que se merecen, ya no te queda otra. Por otro lado, aunque doy por hecho que esta experiencia ya te ha valido de sobra......Nunca he comprado ni he aconsejado a nadie el comprar un coche seminuevo (ni tan siquiera dar una reserva) sin verlo y probarlo, eso es lo mínimo a exigir a un compraventa y que cualquier vendedor en condiciones tiene que ofrecer, gracias.
)
