CUPRA SE ESCONDE
Os escribo mi caso, el cual lleva abierto mas de mes y medio. De ahí la crítica.
Como recordareis algunos. Reventé unneumático y lo cambié en un taller de confianza, por no estar desplazandome al concesionario, quedarme sin coche varios dias por dar parte al seguro de cupra y tal y tal.
"Gracias a esto" descubrí que los neumaticos que llevaba mi coche de casa no eran los que pedí y firmamos en el contrato de compraventa junto con el vendedor.
Los pedidos fueron los de la foto.
Ver el archivo adjunto 14684
Mientras que los que llegaron son casi iguales, pero no.
Los pedidos eran y son mejores.
- Esto es un aviso para tod@s aquellos que tengan comprado estos neumáticos comprueben si en el didujo de su neumatico pone ContiSeal. En caso de que no salga... Se la han metido doblada, igual que en mi caso.
Pues bien... porque vuelvo a hablar de esto? Porque he hablado con mi concesionario varias veces y también con cupra responde.
Todos me dicen que tengo razón, que deberían de haberme llegado los neumaticos indicados como Conti Seal.
Sin embargo... se pasan la bola de un@s a otros.
- El c.master se la pasa a postventa y a cupra responde,
- Postventa que es el taller, dice que es cosa de cupra responde.
- Y cupra responde que es del concesionario.
- El tema es que hablo con cualquiera y hablarme me hablan bien, pero ninguno me ayuda, ni soluciona nada.
Por eso....
CUPRA SE ESCONDE.
La ley dice que la resolución de una reclamación ha de proceder con su ejecución en un plazo maximo de 30 dias, desde la fecha en que se reclama, por lo que al final veo que me va a tocar poner denuncia y empezar a llevarme mal con cupra se esconde y el concesionario.
Mejor que lo comprobéis por si acaso, igual llega el día que veáis que os ha pasado lo mismo y entonces igual es tarde, por no haberte fijado en eso.
